Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратите внимание, что на основании Закона РК «О защите прав потребителей» №241-VI ст.30 п.6 подпункт 1 - абонентские устройства сотовой связи (смартфоны, сотовые телефоны, планшеты с функцией поддержки сотовой связи) надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Перечень товаров, не подлежащих возврату Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат: 1. Товары личной гигиены 2. Товары неполной комплектации 3. Товары, получившие дефекты после приобретения в следствии неправильной эксплуатации. 4. Товары с нарушенной одноразовой упаковкой 5. Принтеры, МФУ с использованными картриджами, чернилами 6. Пылесосы с использованным фильтром.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.